Nous voulons offrir à nos clients des produits de haute qualité à un excellent rapport qualité-prix. Pour garantir la satisfaction de nos clients, nous recherchons des fabricants qui combinent ces éléments clés : capacité technique, qualité, prix et rapidité de livraison.
Nous fabriquons nos produits dans un large éventail de pays, qui s'est élargi au fil des ans, car différents pays sont devenus des leaders du marché dans les processus de fabrication de haute qualité. Ceux-ci incluent le Royaume-Uni, le Portugal, l'Italie, l'Espagne, le Vietnam, l'Inde, la Chine, le Bangladesh et le Sri Lanka.
Nous comprenons à quel point les pratiques de travail équitables sont importantes pour nos clients. Par conséquent, lorsque nous envisageons un nouveau fabricant ou que nous évaluons la performance d'un fabricant existant, nous devons prendre en compte plusieurs facteurs. Nous utilisons une large gamme de sources d'information, y compris des visites, des agents locaux et des commentaires d'autres détaillants utilisant ce site de fabrication, afin de nous assurer que chaque fournisseur répond à nos normes. De nouvelles informations deviennent parfois disponibles et nous devons réviser nos décisions, mais selon les informations dont nous disposons, nous agissons toujours selon des pratiques équitables et éthiques.
Des audits indépendants de tierce partie sont exigés chaque année de toutes les usines où nous fabriquons nos produits. Vous pouvez accéder à la Déclaration sur l'esclavage moderne et à la Politique de commerce éthique de Charles Tyrwhitt dans la section légale de notre site web.
Pourquoi l'Asie?
L'Extrême-Orient utilise les technologies et compétences les plus modernes; ils ont les meilleures installations au monde pour produire des chemises sans repassage.
Pourquoi ne fabriquez-vous pas plus de produits au Royaume-Uni ou en Italie?
- La majorité de nos chaussures sont fabriquées en Inde (par l'intermédiaire d'un fabricant britannique) et au Portugal, notre gamme de luxe est fabriquée en Angleterre.
- Les cravates de luxe et les mouchoirs de poche sont fabriqués en Angleterre et en Italie.
- Les foulards en cachemire sont fabriqués en Écosse.
- Les tissus des costumes, vestons et pardessus de luxe sont britanniques ou italiens.
Malheureusement, l'investissement dans l'infrastructure et la formation n'a pas été suffisamment soutenu dans le secteur manufacturier britannique. Nous aurions aimé que ce soit le cas! Si nous pouvions tout fabriquer au Royaume-Uni tout en maintenant notre niveau de qualité et des prix compétitifs, nous le ferions.
Votre qualité a-t-elle baissé?
C'est plutôt le contraire; nous croyons que notre qualité s'est améliorée pour tous les produits. Nous avons demandé à nos usines de fabriquer les produits selon une procédure de contrôle de qualité très stricte et de mettre en place une équipe dont le rôle est de surveiller cela avant que les articles ne soient envoyés à nos clients.